Vanliga frågor om låssmed i Hjorthagen
Det här är frågorna vi får oftast i telefon från Hjorthagen.
Ring 010-198 56 53Ofta på plats inom 20–40 min / Fast pris i telefon / Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
Vi öppnar en dörr in till någons hem. Därför kollar vi alltid ID. Och att personen bor på adressen.
Det skyddar dig. Ingen annan ska kunna ringa en låssmed och komma in hos dig.
Ligger din plånbok inne? Då öppnar vi och kontrollerar ID:t direkt innanför dörren, med dig bredvid. Syns det inte att adressen är din, blir dörren stängd. Vi bedömer på plats.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget pris i telefon. Bara "det beror på". Kräv en summa innan någon kör.
- Borrar direkt. Utan att ens försöka öppna skonsamt. Utan att fråga dig.
- Ingen legitimationskontroll. Den som öppnar för vem som helst öppnar också hos dig.
- Inget kvitto. Eller ett kvitto utan adress och utfört arbete.
- Kräver kontanter. Seriösa tar kort och Swish och skriver kvitto.
Vanliga frågor
Kommer ni mitt i natten?+
Ja. Jour dygnet runt, alla dagar. En person svarar, aldrig en röstbrevlåda.
Hur lång tid tar det innan ni är här?+
Räkna med 20–40 min från samtalet. Vi kör från Sundbyberg.
Vad kostar en öppning?+
Dagtid, bokad: från 1 295 kr. Kväll och natt: pris i telefon. Du får alltid ett fast pris innan vi åker.
Kostar det mer för att Hjorthagen ligger långt ut?+
Nej. Inget avståndstillägg.
Förstör ni låset?+
Nej, inte om det går att undvika. Vi börjar skonsamt. Borr bara efter ditt ja.
Jag har tappat nyckeln. Måste jag byta lås?+
Om någon kan koppla nyckeln till din adress: ja. Vi har vanliga cylindrar i bilen.
Får jag nya nycklar?+
Ja. En ny cylinder kommer med sina nycklar. Du får dem direkt.
Jag bor i hyresrätt. Vem betalar?+
Det beror på ditt kontrakt. Fråga hyresvärden. Vi tar betalt av den som beställer.
Kan ni öppna en säkerhetsdörr?+
Ja, en befintlig. Vi öppnar och byter lås i den.
Hur betalar jag?+
Kort eller Swish. Företag och BRF kan få faktura.
Kan någon annan ringa åt mig?+
Ja. Men den som bor där måste visa ID när vi kommer.
Mitt smartlås har slutat fungera.+
Testa nödströmmen först om låset har en sådan. Annars ring oss.
Ringer ni innan ni kommer?+
Nej. Du kan alltid ringa oss om något ändras under tiden.
Vad gör jag efter ett inbrott?+
Polisen först: 112 om det pågår, annars 114 14. Sedan ringer du oss.